【横浜・厚木勤務】英語を使ったITヘルプデスク募集!

【横浜・厚木勤務】英語を使ったITヘルプデスク募集!

残業時間20時間以下!プライベートも大切にしながら働きやすい環境です。自身のITスキルと英語力を生かして働きたい方はぜひご応募ください!神奈川県の外資系大手自動車メーカーで英語を生かしつつ、社内のITサポートとしてキャリアアップできます。

キャリアパス

横浜または厚木勤務の外資系大手自動車メーカーにチーム単位で常駐しての勤務です。約250名のユーザーの方々をサポートします。

プロジェクトの役割としては
お客様や関連子会社の役員専用のITヘルプデスクで、
PCサポートだけでなく、役員の会議サポートまでお任せします!

具体的な仕事内容は以下の通り。
■PCサポート:PC、周辺機器、モバイル端末の管理およびトラブルシュート(対象ユーザー:役員・秘書・TA・出張アライアンス役員)
■会議サポート:
(事前作業)サポート依頼書を元に当日の対応方法の確定と人員のアサイン。
(会議当日)テレビ会議機器の設定・準備、他拠点との接続、トラブル発生時の一次対応
■プロジェクトチーム体制:全体11名、平均年齢35歳
■使用言語:日本語、英語(会話・読み書き)
■対応件数:約40件/日
■就業体制:8:00~20:00の中でシフト制
①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③11:00~20:00

会社の魅力として顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することができます。

将来的には部門のリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをすることも可能です。

私たちのビジネス

業界大手の人材会社の小会社です。
サービスはBPO(Business Process Outsourcing) というお客様の会社の要望に応じて、ITサポートやカスタマーサポートのメール対応やコールセンター等をしています。
お客様のビジネスを支えるとい思いで、積極的に日々の業務や環境の改善を行っています。
今後も外資系企業のクライアントも増えていくため、積極的にチームの国際化を目指していきます。

募集概要

職種
IT関連技術職
採用人数
若干名
勤務地
横浜・厚木勤務
雇用形態
正社員
企業名
エントリーの承諾後、お知らせ致します。
業界
サービス
給与
月給298,000~315,000円(一律支給の地域手当含む
)+残業代100%支給
※交通費は別途支給
※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
福利厚生
【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月)
■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給
■社会保険完備
入社時期
応相談
応募条件
・日本語ビジネスレベル’(日本語N1相当)
・英会話・読み書きが可能な方(実務使用経験者歓迎)
・なんらかのIT実務経験(テクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等)
メッセージ
みなさまのご応募おまちしております!
選考フロー
面接2回
※遠方の方の場合は初回Skype面接も対応可能です。
※最終面接では、オフィスに来社いただきます。
※面接のための交通費の支給は基本的にはございません。
※留学生ビザの方も面接可能ですが、過去にオフィスワークの経験がある方のみになります。