グローバルカスタマーサクセス(2024年2月21日入社)@東京

グローバルカスタマーサクセス(2024年2月21日入社)@東京

言語を活かしてキャリアアップをしたい方にオススメです!

私たちのビジネス(事業内容)

インターネットを快適に使えるようにするための、以下事業に取り組んでいます。

1:海外SNS運用サービス
2:誹謗中傷・掲示板監視サービス
3:カスタマーサクセス
4: チャットボット支援サービス

仕事内容・キャリアパス

グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました!

■仕事内容
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。
単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。

■仕事のやりがい:
・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる
・多様な業界の企業やサービスへのカスタマーサクセスに関わるため、多方面のご自身の識見やスキルが向上する
・経済動向や世界的ビジネストレンドに合わせ、クライアントの製品も日々アップデートされるため、スピード感を持つことができ、ご自身の成長に繋げられる

■仕事のポイント
・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます
・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています

このチャンスを活かして、世界をリードするSaaS企業の一翼を担い、クライアント企業の成功に貢献しませんか?

Closed

申し訳ございませんが、本求人へのエントリーの受付は終了しております。
Sorry, this job is has already been closed.

募集概要

企業名 エントリー後お知らせいたします。
業界 IT・通信
職種 個人営業や接客販売
雇用形態 正社員
勤務地 東京五反田本社
給与 3,000,000円 〜 4,080,000円 /年

賞与:なし 昇給:あり
時短、固定休が希望の方は応相談。

福利厚生 ■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり
・通勤手当支給(上限月2万円まで)
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数
 -産休育休フォローアップ制度
・休憩室、仮眠室(休養室)完備
・フリードリンク、オフィスコンビニ等
・休業ウェルカムバック制度
・拠点、部署交流支援制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・レビュー(1on1)
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動 など
応募条件 【必須条件】
■2024年2月21日入社可能な方
■応対経験(営業、接客など)1年以上
■日本語スキル:ネイティブレベル
※明確かつ簡潔で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方
■英語スキル︓ビジネスレベル(TOEIC800点)又は同等のスキル(速い読解力)
■ビジネスPCスキル、ITリテラシー
-タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word(作成・入力)
-ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー


【歓迎用件】
■データ分析や数値管理の経験
■コールセンター経験
■チームマネジメントやトレーナーとしての経験


採用人数 5名
選考フロー 【選考フロー】
▼書類選考(言語テスト)
▼1次選考(面接)
▼2次選考・来社(面接)
▼内定(状況によってオファー面談あり)
※選考の流れや回数は状況により変動する場合があります。

選考時の注意点
Closed

申し訳ございませんが、本求人へのエントリーの受付は終了しております。
Sorry, this job is has already been closed.

この仕事を見た人はこちらもチェックしています

台湾顧客プリーザー 24年10月入社

台湾でも資生堂と同じくらい有名な化粧品「ドモホルンリンクル」の製造販売を...

職種
個人営業や接客販売
勤務地
熊本県上益城郡益城町寺中 1363-1
給与
3,000,000円 〜 3,000,000円 /年

【タイ語+日本語】タイ人技能実習生サポート職@兵庫県

化粧品メーカーでの実習生サポート職の募集です。ASEANのハブ工場として、タ...

職種
個人営業や接客販売
勤務地
兵庫県
給与
3,000,000円 〜 3,500,000円 /年