【東京/神奈川勤務】英語×ITスキル!外資系企業のヘルプデスクスタッフ募集!

【東京/神奈川勤務】英語×ITスキル!外資系企業のヘルプデスクスタッフ募集!

残業時間20時間以下!プライベートも大切にしながら働きやすい環境です。自身のITスキルと英語力を生かして働きたい方はぜひご応募ください!東京または神奈川での外資系IT企業またはサービスセンターでの勤務になります。

私たちのビジネス(事業内容)

業界大手の人材会社の子会社です。
サービスはBPO(Business Process Outsourcing) というお客様の会社の要望に応じて、ITサポートやカスタマーサポートのメール対応やコールセンター等をしています。
お客様のビジネスを支えるとい思いで、積極的に日々の業務や環境の改善を行っています。
今後も外資系企業のクライアントも増えていくため、積極的にチームの国際化を目指していきます。

仕事内容・キャリアパス

勤務地は東京23区か神奈川(横浜・厚木)でのお客様先または自社のサービスセンターになります。

外資系大手企業にチーム単位で常駐し、
約500~2,000名のユーザーの方々をサポートします。
問い合わせ内容は、PCのキッティングや機器設定、トラブルシュー ティング、ITインフラサポート等、IT全般に関するヘルプデスクとして下記の業務を行います。

会社の魅力として顧客が外資系企業であるため、英文マニュアルの読み書きをはじめ、日常会話の中で英語を用いたコミュニケーションが頻繁にあり、ITの知識も習得することができます。

将来的には部門のリーダーやマネージャーといった管理業務を目指すことができます。また、様々なサポート経験を活かし、社内異動にてキャリアチェンジをすることも可能です。

募集概要

企業名 エントリー承諾後、お知らせいたします。
業界 サービス
職種 IT開発・インフラ・BrSE・デザイン
雇用形態 正社員
勤務地 東京23区(豊洲、赤坂見附、新宿、渋谷、品川、六本木 )、神奈川(横浜・厚木)のお客様先または自社センター
給与 273,000円 〜 315,000円 /月
福利厚生 【待遇・福利厚生】
■賞与・年2回(6月・12月) ■昇給・年1回(6月)
■時間外勤務手当 全額支給
■交通費全額支給 ■社会保険完備
■確定拠出年金(401K)
■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助
■就業時間 9:00~18:00(所定労働時間:8時間0分)
※配属プロジェクトにより異なる
応募条件 <必須>
・日本語ビジネスレベル(N1相当)
・英語ビジネスレベル
(TOEIC600点相当・英文のマニュアルの読み・日常の会話・メールのやりとりができるレベル)
・日本国内でテクニカルサポート/ヘルプデスク/社内SE/運用保守経験等、なんらかのIT実務経験
採用人数 若干名
入社時期 転職者は応相談
メッセージ 皆様のご応募お待ちしております!
選考フロー 面接2回
※遠方の方の場合は初回Skype面接も対応可能です。
※最終面接では、オフィスに来社いただきます。
※面接のための交通費の支給は基本的にはございません。
※留学生ビザの方も面接可能ですが、過去にオフィスワークの経験がある方のみになります。