【タイ人・女性】化粧品会社での日本語とタイ語を使ったアシスタント業務

タイのお客様の顧客満足を陰で支える、アシスタントのお仕事です。

Our business

私たちの会社は熊本を拠点に、化粧品や医薬品などの製造・販売を行なっています。
「お客様主語」の姿勢でお客様からのお声を製品やサービス、対応に活かし活動しています。
一人の方に100回リピートしてご購入いただけるような、そんな末永いお付き合いを目指しています。

現在、香港と台湾に拠点があります。
次は、私たちがこれまで築き上げてきた実績とブランド力を活かしタイへの活動拡大を目指しています。
タイでのブランド地位の確立を実現し一人でも多くのお客様の幸せを築いて頂ける方の採用をします。

Job detail/Career path

当社では、タイのお客様からのお肌や美容に関してのお問い合わせに対し、タイ語のコールセンターチームがタイ語で相談に乗り、お客様のニーズにマッチした商品の販売や提案を行っています。
現在、タイ国籍のスタッフは10名以上、在籍しており活躍中です。

お仕事の内容は以下の2つが中心となります。

【アシスタント】
タイ在住の一般女性顧客を中心とした対応業務
(電話、NET を通じての商品注文、相談、問い合わせ等)を円滑にするため、
社内の関係各者への情報伝達・指示・確認・修正など。タイ現地の言語及び、日本語両方を用いて業務を行う。
【入力】
タイ在住の一般女性顧客を中心とした対応業務を円滑にするためのタイ語入力業務。

Overview